Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda berbelanja di MatemaNica, untuk apa data itu dipakai, dan hak Anda atas data tersebut. Kami mengumpulkan sesedikit mungkin — hanya yang benar-benar dibutuhkan untuk mengirimkan produk.
Data yang kami kumpulkan
- Nama — untuk menyapa Anda di email dan mencocokkan pesanan.
- Alamat email — tujuan pengiriman link unduhan. Ini data paling penting dalam transaksi.
- Nomor WhatsApp — dipakai hanya kalau ada kendala pada pesanan Anda.
- Data teknis — alamat IP dan catatan akses server, tersimpan otomatis untuk keamanan.
Kami tidak menyimpan data kartu, nomor rekening, PIN, atau kredensial pembayaran apa pun. Seluruh proses pembayaran ditangani oleh Midtrans di sisi mereka.
Untuk apa data dipakai
- Memproses pesanan dan mengirimkan link unduhan.
- Menjawab pertanyaan atau menangani keluhan tentang pesanan Anda.
- Mendeteksi penyalahgunaan, misalnya percobaan mengunduh tanpa membayar.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data Anda ke pihak lain. Kami juga tidak mengirim email promosi ke alamat yang Anda masukkan saat checkout kecuali Anda memintanya.
Pihak ketiga
- Midtrans — pemroses pembayaran. Menerima nama, email, dan nomor telepon Anda untuk keperluan transaksi.
- Penyedia layanan email — mengirimkan email berisi link unduhan ke alamat Anda.
- Penyedia hosting — tempat aplikasi dan database berjalan.
Berapa lama disimpan
Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk keperluan pembukuan dan penanganan keluhan. Anda bisa meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja, kecuali bagian yang wajib kami simpan sebagai catatan transaksi.
Keamanan
Situs ini berjalan di atas HTTPS. File produk disimpan di lokasi yang tidak bisa diakses langsung dari internet dan hanya dapat diunduh lewat link unik berbatas waktu yang terbit setelah pembayaran terkonfirmasi.
Hak Anda
Anda berhak meminta salinan data Anda, meminta koreksi bila ada yang keliru, atau meminta penghapusan. Kirimkan permintaan ke halo@matemanica.test dengan menyertakan nomor pesanan.